A Política de troca e devoluções da Évora utiliza como base o Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (CDC).

O prazo para troca e devolução é de 07 (sete) dias a partir da data da entrega do pedido.

Não serão aceitos produtos devolvidos sem a prévia comunicação e aprovação da responsável, que deve ser contatada através do Whats App (38) 98403-4648 ou pelo endereço de email [email protected].

Autorizado o envio do produto, o frete será pago pela empresa. O cliente deverá levar os produtos a uma Agência de Correios envolvidos em uma embalagem e apresentar o código disponibilizado pela responsável.

Os produtos deverão ser encaminhados em perfeitas condições, restando vedado o seu uso antes da devolução. Após o recebimento das peças no escritório da Évora, será feita a restituição do valor integral da peça ao cliente ou lhe será ofertado um vale equivalente para compras na loja online. Ressalta-se que o valor do frete já pago na compra inicial não será restituído.

A Equipe Évora está à disposição para o esclarecimento de demais perguntas ou dúvidas, basta entrar em contato via email ou Whatsapp, ficaremos felizes em te ajudar!